Datenschutzerklärung

Aktualisiert am 30. Oktober 2023

In dieser Datenschutzbestimmung wird beschrieben, wie ekovekotin.com (die „Website“ oder „Wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und veröffentlicht, wenn Sie die Website besuchen oder über sie eine Bestellung tätigen.

 

Kontakt

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail über info@ekovekotin.com oder per Post über die folgende Adresse, wenn Sie nach dem Durchlesen dieser Datenschutzbestimmung zusätzliche Fragen haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder sich beschweren wollen:

Ekovekotin GmbH, Rydönkyläntie 83, 03850 Pusula, Finnland

 

Persönliche Daten sammeln

Beim Besuchen der Website sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie andere erforderlichen Informationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten. Wenn Sie mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen, sammeln wir möglicherweise auch zusätzliche Informationen. In dieser Datenschutzbestimmung beziehen wir uns auf jede Information über eine identifizierbare Einzelperson (einschließlich der folgenden Informationen) als „persönliche Daten“. Entnehmen Sie der folgenden Liste weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir sammeln und warum.

  • Geräteinformationen
    • Warum wir sammeln: Um die Website genau für Sie zu laden und zur Durchführung von Analysen über die Nutzung der Website, damit wir unsere Website optimieren können.
    • Wie wir sammeln: Automatisches Sammeln, wenn Sie auf unsere Website zugreifen und Cookies, Protokolldateien, Web Beacons oder Tags verwenden.
    • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Wird mit unserem Prozessor Shopify sowie mit Google Analytics geteilt.
    • Welche persönlichen Daten werden gesammelt: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten und Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Bestellinformationen
    • Warum wir sammeln: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, mit denen wir unsere Vereinbarung erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu bearbeiten, um die Lieferung zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen bereitzustellen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihre Bestellungen auf potentielle Gefahren oder Betrug zu überprüfen und – falls konform mit den von Ihnen geteilten Präferenzen – um Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zu bieten.
    • Wie wir sammeln: Wird von Ihnen gesammelt.
    • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Wird mit unserem Prozessor Shopify, den Zahlungsdienstleistern (einschließlich Shopify Payments, Paypal, Klarna, Paytrail) sowie den Versanddienstleistern (Approosters, Shipit) geteilt.
    • Welche persönlichen Daten werden gesammelt: Name, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich, Kreditkartennummern oder sonstigen von Ihnen verwendeten Zahlungsinformationen), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kundendienst-Informationen
    • Warum wir sammeln: Um Ihnen Unterstützung zu bieten und mit Ihnen in Bezug auf Ihre Supportanfragen zu kommunizieren.
    • Wie wir sammeln: Wird von Ihnen und Ihrer Bestellhistorie gesammelt.
    • Welche persönlichen Daten werden gesammelt: Name, E-Mail-Adresse und Supportfragen.

 

Persönliche Daten teilen

Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit Dienstleistern, die uns dabei unterstützen, unsere Dienstleistungen anzubieten und unsere Vereinbarungen mit Ihnen, wie oben beschrieben zu erfüllen. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Onlineshop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten nutzt, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Möglicherweise teilen wir Ihre persönlichen Daten, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder ein sonstiges rechtmäßiges Auskunftsersuchen zu reagieren, das wir erhalten, oder um auf eine andere Weise unsere Rechte zu schützen.

 

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Sie mit Marketing-Mitteilungen zu versorgen, von der wir denken, dass sie für Sie interessant sein kann. Zum Beispiel:

 

Persönliche Daten nutzen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten, einschließlich: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Zahlungsbearbeitungen, Versand und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie als Information für Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten auf der folgenden Rechtsgrundlage, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) wohnhaft sind:

  • Ihrer Zustimmung;
  • Der Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Der Einhaltung unserer legalen Verpflichtungen;

Speicherung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website tätigen, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Akten speichern, sofern Sie uns nicht darum bitten, diese Daten zu löschen. Lesen Sie sich weiter unten den Abschnitt „Ihre Rechte“ durch, um weitere Informationen über Ihr Recht auf Löschung zu erhalten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie einen Wohnsitz im EWR haben, dann haben Sie das Recht, der ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung basierenden Verarbeitung (einschließlich Profiling) zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie auf andere Weise erheblich betrifft.

Wir beschäftigen uns nicht mit der vollautomatischen Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig bedeutsame Auswirkungen auf die Verwendung der Kundendaten hat.

Unser Prozessor Shopify verwendet zur Vorbeugung von Betrug begrenzte eine automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig bedeutsamen Auswirkungen auf Sie haben.

Zu den Dienstleistungen, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

  • Temporäre schwarze Listen mit IP-Adressen in Verbindung mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen. Die schwarze Liste besteht für wenige Stunden.
  • Eine temporäre schwarze Liste an Kreditkarten in Verbindung mit den IP-Adressen der schwarzen Liste. Die schwarze Liste besteht für wenige Tage.

 

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, dann haben Sie das Recht, Zugriff auf Ihre von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten, sie auf einen neuen Dienst zu portieren sowie darum zu bitten, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere oben genannten Kontaktdaten, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst von unserer E-Commerce-Technologieplattform Shopify in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung in Länder außerhalb von Europa übertragen, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie die Datenübertragungen mit der DSGVO übereinstimmen, erhalten Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden mehrere verschiedene Cookies, darunter funktionelle, leistungsbezogene oder inhaltliche Cookies. Cookies verbessern Ihr Browsing-Erlebnis, indem Sie der Website erlauben, sich Ihre Handlungen und Vorlieben zu merken (wie zum Beispiel Anmeldung und Länderauswahl). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zu der Seite zurückkehren oder von einer Seite zur nächsten browsen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie die Website von den Personen verwendet wird, ob es zum Beispiel ihr erster Besuch ist oder ob sie regelmäßige Gäste sind.

Wir verwenden für die Optimierung Ihres Erlebnisses auf unserer Website und für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen die folgenden Cookies.

Sie können die aktuelle Liste an Cookies von Shopify hier einsehen: https://www.shopify.com/legal/cookies. 

Die Zeitdauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät bleibt, hängt davon ab, ob es sich um einen „Sitzungscookie“ oder einen „permanenten Cookie“ handelt. Sitzungscookies bestehen solange, bis Sie aufhören zu Browsen und permanente Cookies bestehen, bis sie ablaufen und gelöscht werden. Die meisten Cookies, die wir verwenden, sind permanente Cookies. Sie werden in einer Zeitspanne von 30 Minuten bis zwei Jahre nach dem Tag ablaufen, wenn Sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können die Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten. Bitte denken Sie daran, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über Ihre Browsereinstellungen wählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Diese finden Sie häufig unter den Menüpunkten „Werkzeuge“ oder „Präferenzen“ in Ihrem Browser. Weitere Informationen darüber, wie Sie die Browsereinstellungen ändern oder wie Sie Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder Websites wie: www.allaboutcookies.org.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass es kein einheitliches Branchenverständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll. Aus diesem Grund verändern wir unsere Maßnahmen zum Sammeln und Verwenden von Daten nicht, wenn wir solche Signale von Ihrem Browser erkennen.

 

Änderungen

Möglicherweise aktualisieren wir diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit, um zum Beispiel Änderungen unserer Vorgehensweise wiederzugeben, oder aus anderen betriebsbedingten, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Beschwerden

Kontaktieren Sie uns, wie bereits oben erwähnt, per E-Mail oder verwenden Sie zur Kontaktaufnahme die Informationen unter „Kontakt“, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.